尤其使用智能手機的市民

2018-07-22 12:34

電訊局助理總監劉光祥表示,運營商已實施各項措施,防止出現因錯誤使用,而導致的大額漫游帳單問題,當局滿意目前由業界自律的做法,暫無意以立法形式進行規管。(完)

香港中通社12月9日電 香港電訊管理局9日對外表示,在今年前11個月,共收到1083宗關于移動數據服務的投訴,較去年全年收到的337宗,激增約2倍。其中有個案出現在境外使用漫游服務,月結單10萬元(港幣,下同)。

電訊局表示,有投訴個案涉及在日本使用漫游服務,引致近10萬元的帳單費用,最終經與服務運營商商討,最後繳付了數千元。

電訊管理局指,近九成投訴個案屬用戶不經意或不自覺使用數據服務,引致帳單爭議。

電訊局提醒市民,聖誕及新年期間,到海外或中國內地旅游時,應小心注意是否使用了數據服務,尤其使用智能手機的市民,應該選用有收費上限的計劃。